Preguntas frecuentes a la hora de Alquilar un Coche
El coche de alquiler ya no es solo un servicio que se usaba para momentos vacacionales, sino que cada vez son más las personas que alquilan vehículos en momentos ocasionales o incluso a largo plazo, por circunstancias personales que no quieres recurrir a su vehículo propio o incluso no poseen de este.
Desde Val rent a Car vamos a resolver algunas de las dudas más frecuentes a la hora de alquilar un vehículo:
Alquiler coche kilómetros ilimitados
Uno de los factores que más controversia crea es el límite de kilómetros que tenga la tarifa que has contratado. Es una sorpresa desagradable darte cuenta que el coche que has alquilado posee unos kilómetros definidos y que todo aquel kilómetro recorrido extra se aplica un sobrecoste a la tarifa. Es por ello que es imprescindible leer el contrato de alquiler antes de firmarlo y acogerse aquel servicio que más se ajuste a tus necesidades y preferencias.
¿Cuántas personas pueden conducir un coche de alquiler?
Aunque todos los ocupantes del vehículo tengan carnet, no es suficiente, pues en el contrato previo que se ha firmado del alquiler del vehículo se habría decidido a una persona como titular y es el que tiene la potestad de conducir.
Otra opción que todas las agencias de alquiler de vehículos es agregar uno o más conductores a esa titularidad. Este servicio requiere un coste extra, pero es muy útil si se va a ser un uso muy continuado del vehículo y así evitar percances o problemas.
Entrega y recogida del coche de alquiler
Otra de las preguntas frecuentes por excelencia es donde recoges y dejas el coche de alquiler. En franquicias es habitual que tengan distintos puntos donde puedes devolverlo directamente o garajes y parking que tenga un espacio estipulado para este tipo de servicios. En otros muchos casos, se debe recoger y dejar en las sedes de estas agencias. Si se quiere dejar en un lugar que no es el indicado por las agencias de alquiler, en la mayoría de los casos supone un cargo adicional por la molestia de tener que transportarlo a su sitio posteriormente.
¿Cuánto depósito se deja al alquilar un coche?
Es habitual que las agencias de alquiler de coche dejen los depósitos llenos, o en otros muchos casos, al nivel que lo dejó el anterior cliente, y tu debas devolverlo con la misma cantidad de combustible. Por eso mismo, uno de los consejos que te damos es que te asegures del nivel con el que lo alquilas antes de arrancar. Guarda los tickets de gasolinera, para que se refleje los litros y el nivel de gasolina con el que lo entregas y no puedan recriminarte ningún coste adicional.
Seguro coche de alquiler
Otro apartado a tener en cuenta es el seguro que contratas con tu coche de alquiler. Las pólizas básicas asumen lo estrictamente necesario y rayones o imperfecciones mínimas en el vehículo. Es interesante conocer otro tipo de seguros que cubran otro tipo de daños que pueden ocasionarse por nuestra culpa o por los vehículos de alrededor.
Revisión del coche de alquiler
Antes de emprender viaje, es importante dedicar unos minutos a revisar que el coche que te acaban de entregar no tenga ninguna imperfección que más tarde pueda repercutirte en coste sin tu haberlo hecho. Si encuentras desperfectos, es mejor realizar fotografías que demuestren que ya estaban o directamente pedir el cambio de vehículo.
¿Tarjeta de crédito o tarjeta de débito?
Son muchos los requisitos para alquilar un coche en España, entre ellos recalcamos la necesidad de contar con una tarjeta de crédito o débito. En función de la compañía donde estés alquilando el coche se pueden negar a realizar el alquilar si no cuentas con una tarjeta de crédito, e incluso, en muchas ocasiones pueden realizarte cargos de 4 cifras al presentar una de débito y utilizar ese dinero cargado para cualquier contratiempo sin consultarlo con el titular. Os recomendamos siempre tener ambas tarjetas para que no de fallos y puedas adaptarte a cualquier política de empresa.
Esperamos que os haya aclarado muchas de vuestras dudas el artículo de hoy, para más cuestiones no dudéis en ponerse en contacto con nosotros. Seguidnos en redes sociales y atentos al blog para más artículos interesantes.
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9. Cookies
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11. Declaraciones y Garantías
En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, la EMPRESA no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.
12. Fuerza Mayor
La EMPRESA no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.
13. Resolución de Controversias. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Córdoba.
En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, la EMPRESA procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.
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1.3 – ¿Con qué finalidad trataremos sus datos de carácter personal y durante cuánto tiempo los conservaremos?
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| Finalidad 2: para los usuarios que nos envíen su Curriculum vitae | Gestión de procesos de selección de personal | Los datos se eliminarán al dar por concluida la finalidad para la cual fueron recabados |
| Finalidad 3: para los clientes de la tienda on line | Gestión contable, fiscal y administrativa y envíos de publicidad y promoción de productos y servicios de la empresa | 6 años en aplicación de la Ley General Tributaria |
| Finalidad 4: para los clientes que soliciten información comercial sobre productos y servicios de la Empresa | Envíos de publicidad y promoción de productos y servicios de la empresa | Los datos se eliminarán al dar por concluida la finalidad para la cual fueron recabados |
| Finalidad 5: para los clientes que se suscriban a la newsletter | Información sobre la empresa y su actividad, noticias de interés y envío de publicidad y promoción de productos y servicios de la empresa | Los datos se eliminarán al dar por concluida la finalidad para la cual fueron recabados |
1.4 – ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que nos otorga al marcar la casilla en la que acepta nuestra política de privacidad.
Legitimación para el tratamiento de los datos
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| Finalidad 4: para los clientes que soliciten información comercial sobre productos y servicios de la Empresa | Consentimiento otorgado por el interesado |
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1.5 – ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos se comunicarán a las siguientes empresas y con las siguientes finalidades:
| DESTINATARIOS | FINALIDAD |
| NAFTIC CLOUD S.L. | Empresa a la que tenemos contratado el servicio de hosting de la web |
1.6 – ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la empresa estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
En concreto, puede usted dirigirse a la empresa a su dirección postal o bien a la dirección de email facilitada en el presente documento con la finalidad de ejercer los siguientes derechos:
– Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
– Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
– Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
– Derecho a oponerse al tratamiento.
– Derecho a la portabilidad de los datos.
Puede usted solicitar los formularios necesarios para el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección de email facilitada en el presente documento
Dado el carácter personalísimo del ejercicio de cualquiera de estos derechos usted deberá adjuntar a la solicitud copia de su carnet de identidad o documento acreditativo equivalente.
Puede usted dirigirse a la Agencia Española de protección de Datos para obtener información adicional acerca de sus derechos o presentar una reclamación ante la misma, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, obteniendo toda la información necesaria para ello a través de la web www.agpd.es